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Março 28, 2023

Foco nos clientes: Exquisite Events Light & Décor


Transformar espaços com decorações e iluminação únicas capazes de tornar realidade o sonho de qualquer cliente.

Kelli DuBeau é uma visionária criativa e a proprietária e Presidente da Exquisite Events Light & Décor em Narragansett, Rhode Island. Com cerca de 15 eventos por fim de semana, não é tarefa fácil. Kelli e a sua equipa, incluindo a sócia e Vice-Presidente Casey DeLeone, criam designs arrebatadores para responder aos desejos dos seus clientes, em todos os pormenores.

“A nossa especialidade é a conceção de espaços interiores e exteriores. Tudo é personalizado e adequado aos desejos de cada cliente. Seja qual for o evento e ambiente, não existe nada que não possamos fazer. Tenho a sorte de ter uma equipa realmente talentosa. Desde o nosso departamento de tecidos ao departamento de carpintaria, nenhuma ideia é ignorada”, acrescenta DuBeau.

Após 20 anos no negócio e com um crescimento vigoroso, o espaço de arrumação tornou-se um grande desafio. “Somos proprietários do nosso inventário, que está sempre a crescer. Estamos localizadas em dois edifícios separados e temos vários espaços de arrumação nas traseiras em diversos locais. Não é eficiente e precisamos de encontrar uma solução”, continua DuBeau.

Quando precisou de financiar a construção de novas instalações para acolher o seu negócio e proporcionar o espaço de arrumação tão necessário, DuBeau pediu ajuda a Sara Hiebner, Vice-Presidente, Agente de Empréstimo Comercial no BayCoast Bank.

“A sua produtividade estava bastante afetada porque enfrentavam muitos desafios ao tentar expandir o seu espaço atual”, disse Hiebner. “Foi nessa altura que a Kelli começou a pensar na construção.” A DuBeau tem planos para um novo edifício com uma área de 3500 m2, que permitirá que todas as operações funcionem a partir de um único local, aumentando a eficiência.

“Já conheço a Sara há 12 anos. Ela conhece o meu negócio e o que precisamos para ter sucesso. Ela já me ajudou de diversas formas, com os serviços bancários e é um recurso muito importante. Sabemos que o BayCoast lhe presta todo o apoio com as ferramentas que ela precisa para realizar o seu trabalho”, acrescentou DuBeau.

“Sara conhece o nosso negócio tão bem que quando ela nos aconselha, sentimo-nos sempre confortáveis e confiantes”, continuou DeLeone. “Estamos muito agradecidas.”

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