Qual é o teu esquema?
Os clientes do BayCoast Bank estão a receber chamadas telefónicas de burlões que se fazem passar por funcionários do banco. Os golpistas estão usando uma tecnologia enganosa que faz parecer que essas chamadas vêm do BayCoast Bank em seus identificadores de chamadas.
Os criminosos informam então o cliente de que a sua conta foi alvo de fraude e pedem-lhe que verifique as suas informações pessoais, informações sobre a conta, informações sobre o cartão de débito e/ou credenciais bancárias online. Os autores das fraudes utilizam então essas informações para se registarem em carteiras digitais e fazerem grandes compras.
O BayCoast Bank NUNCA entrará em contacto com os seus clientes para lhes pedir que verifiquem uma conta específica ou informações pessoais. O Banco só efectuará um processo de verificação se tu, o cliente, iniciares a chamada com o Banco.
O que devo fazer se receber uma chamada?
Os clientes são aconselhados a que, se receberem uma chamada telefónica não solicitada de alguém que alegue ser do BayCoast Bank a pedir informações pessoais por telefone, desliguem e notifiquem-nos imediatamente ligando diretamente para o Banco através do número 508-678-7641.
O que é que a BayCoast está a fazer para me proteger?
A tua segurança é a nossa maior prioridade. Para proteger ainda mais os nossos clientes, neste momento, O BayCoast Bank impôs restrições acrescidas aos pagamentos sem contacto. Para reduzir o teu risco ao fazer compras na loja, recomendamos vivamente aos nossos clientes que insiram o seu cartão com chip no terminal de pagamento como método de pagamento principal.
Se tiveres alguma dúvida ou preocupação, contacta-nos através do número 508-678-7641.
