Perguntas frequentes do Banco Móvel
Sim. Para aderir ao Banco Online é necessário usar o Banco Móvel BayCoast Bank. Saiba mais sobre o Banco Online.
Não é necessário qualquer registo. Transfira a aplicação de banco móvel BayCoast Bank Mobile na App Store para iPhone ou em Google Play para dispositivos Android e inicie a sessão com a ID de utilizador e palavra-passe que utiliza no seu Banco Online BayCoast Bank.
Sim. Comprove que o browser do seu telefone tem os cookies e as folhas de estilos ativadas.
O banco móvel é suportado pela maioria dos telefones que disponibilizam acesso à Internet.
O Banco Móvel é um serviço gratuito disponibilizado pelo BayCoast Bank.
Sim. O serviço de banco móvel do BayCoast Bank utiliza o nível de segurança mais avançado disponível e não ficam registados quaisquer dados da sua conta no telefone. Em caso de perda ou roubo do seu telefone, ligue para o E-Commerce através do número 508-675-4404 e o seu prestador de serviço sem fios.
Sim. O banco móvel está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sim. Pode pagar contas a partir de qualquer local a qualquer momento.
Ligue para o e-Commerce do BayCoast Bank, através do número 508-675-4404.
Os utilizadores do banco Online podem usar a opção “Esqueci-me da palavra-passe” que se encontra na página de início de sessão do banco online. Em alternativa, ligue para o e-Commerce, através do número 508-675-4404.
Não. Utilizará a mesma ID de utilizador e palavra-passe que lhe permite aceder ao banco online. Se ainda não utiliza o banco Online, clique aqui para aderir.
Sim. Pode transferir a aplicação de banco móvel BayCoast Bank Mobile para diversos dispositivos móveis.
As velocidades de ligação podem variar de acordo com os diferentes prestadores de serviço sem fios, diferentes planos de utilização de dados e diferentes localizações geográficas. Se verificar uma resposta lenta enquanto navega na Internet através do seu dispositivo móvel ou durante a transmissão de dados, deverá contactar o seu prestador de serviço sem fios.
Selecione a ligação “Terminar sessão” para sair do banco móvel e, em seguida, feche o seu browser através das opções de navegação do seu dispositivo móvel.
Não. A tecnologia de encriptação utilizada é idêntica à encriptação que protege as aplicações de Banco Online.
Inicie a sessão no banco online, clique no separador “Banco móvel e alertas” e selecione “Ativar”. Introduza o número de telefone que gostaria de associar para utilizar o Banco por Mensagem. Em seguida, receberá uma mensagem de texto com um código de ativação. Terá de introduzir este código no seu dispositivo sempre que utilizar o Banco por Mensagem.
O Banco por Mensagem funcionará em qualquer telefone que tenha a capacidade de processar mensagens de texto (SMS).
Sim. Geralmente, é necessário um plano de mensagens de texto e/ou dados, caso contrário, a utilização de dados pode tornar-se dispendiosa. Consulte o seu prestador de serviço sem fios para mais informações.
Não. Receberá apenas mensagens de texto quando as solicitar através de um dos comandos do Banco por Mensagem, apresentados abaixo.
Clique aqui para imprimir a lista de comandos para referência futura.