Proteger a sua identidade

• Não partilhe dados pessoais ao telefone, por correio, ou através da Internet, a não ser que tenha iniciado o contacto ou conheça a pessoa com está a comunicar;
• Suspeite se receber um contacto inesperado online a solicitar os seus dados pessoais. Não importa se o e-mail ou website a que está a aceder parecer legítimo. Abra apenas os e-mails que parecem ser provenientes de pessoas ou organizações que conhece, e mesmo nesses casos, tenha atenção caso estes pareçam duvidosos. Preste especial atenção aos e-mails ou websites que apresentam erros de digitação ou outros erros óbvios;
• Não forneça dados pessoais importantes em resposta a pedidos não solicitados. Os seus números da Segurança Social, dados de contas bancárias e o seu número da carta de condução são alguns dos dados que deve manter como confidenciais;
• Destrua recibos e extratos de conta antigos, bem como ofertas de cartão de crédito não utilizadas;
• Escolha códigos PIN e palavras-passe que sejam difíceis de adivinhar e evitar usar dados facilmente identificáveis como o nome de solteira da sua mãe, datas de nascimento, os quatro últimos dígitos do seu número de Segurança Social, ou números de telefone;
• Preste atenção aos ciclos de faturação e dos extratos de conta e contacte o seu banco se não receber uma conta ou extrato mensal, porque é frequente os ladrões de identidade desviarem a documentação da conta;
• Analise atentamente os extratos de conta para garantir que todas as transações foram autorizadas;
• Proteja o seu correio contra roubo, recolha rapidamente o correio recebido e não deixe envelopes com contas para pagar na sua caixa de correio com o sinalizador levantado a aguardar a recolha do carteiro;
• Solicite o seu relatório anual gratuito de crédito e verifique o seu histórico de crédito para garantir que está correto;
• Use um programa de segurança atualizado para proteger o seu computador; e
• Tenha atenção onde e como realiza as suas transações financeiras; por exemplo, não use uma rede Wi-Fi desprotegida porque alguém pode aceder à informação que está a transmitir ou visualizar.

O que deve fazer se suspeitar de que a sua identidade foi roubada

Se acha que foi vítima de fraude ou burla, contacte a sua agência de proteção ao consumidor estadual, local ou federal. Além disso, um agente das autoridades locais também poderá aconselhar e dar apoio. Denuncie prontamente a ocorrência da fraude para aumentar as probabilidade de recuperar o que perdeu e também para ajudar a ação policial. A agência que contactar em primeiro lugar poderá tomar medidas diretamente ou poderá encaminhar o seu caso para outra agência mais qualificada a prestar-lhe a proteção necessária.

As violações das leis federais devem ser comunicadas à agência federal responsável pela aplicação da lei. As reclamações do consumidor são usadas para documentar padrões de abuso, permitindo que a agência adote medidas legais contra uma empresa.

Aqueles que não tiverem intenção de oferecer o que vendem, que deturpam artigos, enviam bens contrafeitos ou tentam, de alguma forma, obter o seu dinheiro de forma ilícita, está a cometer uma fraude. Se suspeitar de fraude, existem algumas medidas adicionais que deve adotar.

• Contacte a Centro de Resposta ao Consumidor da FTC (Comissão de Comércio Federal) para o número 1-877-382-4357 ou aceda ao website em www.identitytheft.gov. Este website oferece um recurso completo, com listas de verificação passo a passo sobre o que fazer imediatamente e o que fazer posteriormente, consoante dos dados que tiverem sido roubados ou expostos. Também apresenta websites e números de telefone de organizações que pode contactar.
• Notifique as empresas de cartão de crédito e instituições financeiras.
• Se a fraude tiver envolvido um serviço de entrega de correio ou um serviço de entrega interestadual, contacte o Serviço de Inspeção Postal dos Estados Unidos em https://postalinspectors.uspis.gov/. É ilegal usar o correio para deturpar ou roubar dinheiro.
• Se tiver partilhado o seu Número de Segurança Social, também deverá notificar as três maiores empresas de relatórios de crédito: Equifax, Experian e TransUnion.
• Consulte o representante do Procurador-Geral do Estado.

Proteja as suas crianças online. Visite www.StaySafeOnline.org para aceder a Sugestões de Proteção e Segurança na Internet para os Pais.