- No compartas información personal por teléfono, correo ni Internet a menos que hayas iniciado el contacto o conozcas a la persona con quien tratas.
- Sospecha si alguien se comunica contigo inesperadamente en línea y te pide información personal. No importa cuán legítimo parezca el mensaje de correo electrónico o el sitio web. Únicamente abre los correos electrónicos que parezcan venir de personas u organizaciones que conozcas e incluso entonces, practica la cautela si se ven dudosos. Desconfía especialmente de correos electrónicos y sitios web que contengan errores ortográficos u otros errores evidentes.
- No des información personal valiosa en respuesta a peticiones no solicitadas. Algunos de los detalles que se deben conservar con carácter de confidencial son los números de Seguro Social, la información de cuentas financieras y tu número de licencia de conducir.
- Tritura recibos viejos, estados de cuenta y ofertas de tarjeta de crédito que no uses.
- Elige números de identificación personal (PIN) y contraseñas que sean difíciles de adivinar y evita usar información que sea facilmente reconocible como el apellido de soltera de tu mamá, fechas de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social o números de teléfono.
- Presta atención a los ciclos de facturación y estados de cuenta y comunícate con tu banco si no recibes una cuenta mensual o estado de cuenta, ya que los ladrones suelen desviar documentación de cuentas.
- Revisa cuidadosamente los estados de cuenta para asegurarte de que todas las transacciones están autorizadas.
- Cuida tu correo contra ladrones, retirando oportunamente tu correo de entrada. No dejes sobres de pago de cuentas en tu buzón con la banderilla levantada para tu cartero.
- Cada año pide tu reporte de crédito gratuito y revisa tu historial crediticio para verificar su veracidad.
- Usa un programa de seguridad actualizado para proteger tu computadora.
- Ten cuidado de dónde y cómo realizas tus transacciones financieras; por ejemplo,no uses una red de WiFi no segura porque alguien podría acceder a la información que estés viendo o transmitiendo.
Qué hacer si te roban la identidad
Si crees que eres víctima de un fraude o estafa, comunícate con la oficina de protección al consumidor estatal, local o federal. Asimismo, algún integrante de las fuerzas del orden local tal vez pueda ayudarte y brindarte apoyo y asistencia. Al reportar oportunamente un fraude, mejoras tus probabilidades de recuperar lo que hayas perdido y ayudas a las fuerzas del orden. La oficina de gobierno con la que te comuniques primero tal vez pueda tomar acción directamente o referirte a otra oficina en mejor posición para protegerte.
Las violaciones de las leyes federales deben reportarse ante la agencia federal responsable de su cumplimiento. Las quejas de los consumidores se usan para documentar patrones de abuso, lo que permite que la oficina de gobierno tome medidas en contra de una compañía.
Comete fraude toda persona que no tiene intención de entregar lo que vendió, que falsifica artículos y vende bienes falsos o que de otra forma intente engañarte y despojarte de tu dinero. Si sospechas de fraude, aquí tienes algunos otros pasos que puedes dar.
- Ponte en contacto con la FTC (Federal Trade Commission) y su Centro de respuesta al consumidor (Consumer Response Center) al1-877-382-4357 o visita su sitio web en www.identitytheft.gov. Este sitio es un recurso integral, que ofrece listas de verificación paso por paso de lo que debes hacer de inmediato y qué hacer en una segunda instancia, dependiendo de la información que te hayan robado o que haya quedado expuesta. También enumera sitios web y números de teléfono de organizaciones con quienes ponerte en contacto.
- Notifica a las compañías de tarjetas de crédito e instituciones financieras.
- Si el fraude involucra al servicio postal o un servicio de entrega interestatal comunícate con el U.S. Postal Inspection Service (Servicio de Inspección del Servicio Postal de Estados Unidos) en https://postalinspectors.uspis.gov/ . Es ilícito usar el correo para desviar o robar dinero.
- Si compartiste tu número del Seguro Social, también debes comunicarte con las tres oficinas de crédito principales: Equifax, Experian y TransUnion.
- También consulta con la oficina del Procurador General de tu estado (State Attorney).
Protege a tus hijos en línea. Visita www.StaySafeOnline.org para ver Consejos de seguridad en Internet para padres.
