¿Cuál es la estafa?
Los clientes de BayCoast Bank están recibiendo llamadas telefónicas de estafadores que se hacen pasar por empleados del banco. Los estafadores están utilizando tecnología engañosa que hace que parezca que esas llamadas proceden de BayCoast Bank en sus identificadores de llamadas.
A continuación, los autores informan al cliente de que su cuenta ha sido objeto de fraude y le piden que verifique sus datos personales, los de la cuenta, los de la tarjeta de débito y/o las credenciales de banca electrónica. A continuación, los estafadores utilizan esa información para registrarse en carteras digitales y realizar grandes compras.
Ten en cuenta que BayCoast Bank NUNCA se pondrá en contacto con nuestros clientes para pedirles que verifiquen una cuenta concreta o información personal. El Banco sólo realizará un proceso de verificación si tú, el cliente, inicias la llamada con el Banco.
¿Qué debo hacer si recibo una llamada?
Se aconseja a los clientes que si reciben una llamada no solicitada de alguien que dice ser de BayCoast Bank solicitando información personal por teléfono, cuelguen y nos lo notifiquen inmediatamente llamando directamente al Banco al 508-678-7641.
¿Qué hace BayCoast para protegerme?
Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Para proteger aún más a nuestros clientes en este momento BayCoast Bank ha impuesto mayores restricciones a los pagos sin contacto. Para reducir tu riesgo al realizar compras en tiendas, instamos encarecidamente a nuestros clientes a que introduzcan su tarjeta con chip en el terminal de caja como método de pago principal.
Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nosotros en el 508-678-7641.
