Estafa por mensaje de correo electrónico
Algunas personas han recibido correos electrónicos falsos que afirman provenir del Departamento de Comercio Electrónico de BayCoast Bank. El correo electrónico les pide que «soliciten una contraseña nueva» para lograr acceso a los servicios bancarios en línea de BayCoast Bank. Este es un intento de obtener información personal que podría utilizarse para robar tu identidad. Si recibes un mensaje de correo electrónico de este tipo, no hagas clic en ninguno de los enlaces que incluye, y llámanos al (508) 675-4404. BayCoast Bank nunca se comunicará contigo por correo electrónico o por teléfono para pedirte información personal.
Estafa por correo electrónico: FDIC
La FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation) ha recibido numerosos informes de parte de consumidores que recibieron un correo electrónico que parecía haber sido enviado desde FDIC. El correo electrónico le informa al destinatario que, en cooperación con el Departmento de Seguridad Nacional y los gobiernos federales, estatales y locales, la FDIC ha retirado el depósito de seguro de la cuenta del destinatario «debido a actividad en la cuenta que viola la Ley Patriótica (Patriot Act)». Asimismo, el correo electrónico asevera que el depósito de seguro seguirá suspendido hasta que se puedan verificar la identidad e información de la cuenta mediante el uso de un sistema llamado «IDVerify». Este mensaje de correo electrónico es fraudulento. No fue enviado por la FDIC. Si los consumidores van al enlace proporcionado en el correo electrónico, se sospecha que se les pedirá informacion personal que se usará para robarles su identidad o que se descargará algún software malicioso (malware) en sus computadoras. Si recibieras un mensaje de correo electrónico como este, no ingreses al enlace ni proporciones ninguna información. Conoce más en el sitio web oficial de FDIC en www.FDIC.gov.
Estafas telefónicas
Ten cuidado con algunas estafas mediante tarjetas de débito que usan una llamada telefónica automatizada. Se reporta que esta estafa es un mensaje grabado que asevera ser de parte del banco. Te informa que tu tarjeta de débito se ha suspendido y te pide tu número de tarjeta de débito, fecha de expiración, números de identificación personal (PIN) y otros datos personales. Si recibes dicha llamada, cuelga inmediatamente. Nunca des datos personales ni de tu cuenta a quien se comunique contigo por teléfono o por email. Si has recibido este tipo de llamada y brindas dicha información, debes notificárnoslo de inmediato al (508) 675-4404. Después del horario regular de oficina, llama al (833) 337-6075.
También queremos darte aviso de un reciente mensaje de texto fraudulento en circulación. El mensaje contiene una URL que los piratas informáticos usan para capturar información sensible en cuanto se da el clic. Este tipo particular de ataque se genera desde un número falso que no pertenece a nuestro equipo de préstamos.
Si ves este mensaje, bórralo, pero también comunícate con tu entidad de préstamo para que estén al tanto de la fuente.
Suplantación de identidad telefónica
Este proceso de suplantación de identidad ocurre cuando quien llama falsifica intencionadamente la información que se trasmite a la pantalla de tu identificador de llamadas, con el propósito de enmascarar su identidad. Se sabe que los estafadores utilizan lo que se llama «suplantación de identidad de vecinos», lo cual hace que parezca que una llamada proviene de un número local. Algunas veces estos estafadores hasta falsifican el número de una compañía o agencia gubernamental que tú ya conoces o en quien confías. Si respondes la llamada, usan textos falsos con los que intentan obtener valiosa información personal, la cual pueden usar en una actividad fraudulenta.
Algunas veces los estafadores usan llamadas robóticas falsas para determinar si la línea está activa, para poder atacarte más tarde. Puedes escuchar una grabación, un operador en vivo, o alguna combinación de ambos, seguida de un texto falso diseñado para confundirte y hacer que compartas información personal como contraseñas, números de identificación personal (PIN) u otros datos personales. La persona que llama ya tiene algo de información sobre ti y la usa para conseguir que le des más. Es importante que te mantengas en guardia: si te empiezan a pedir información personal o te transmiten un sentido de urgencia, estas son banderas rojas de alerta que indican que estás al teléfono con un estafador.
La mejor práctica cuando se trata de estas llamadas inesperadas es no contestar llamadas cuyos números no reconozcas. Para recibir más consejos sobre cómo evitar estafas por suplantación de identidad telefónica, visita el sitio web FCC.gov aquí: https://www.fcc.gov/consumers/guides/spoofing-and-caller-id
Craqueo de tarjeta
En las estafas de craqueo de tarjetas, para facilitar el fraude se recluta a adultos jóvenes (principalmente estudiantes, militares recién alistados o padres solteros). Los perpetradores por lo usual buscan consumidores por las redes sociales y los convencen de que compartan la informacion de su cuenta de cheques a cambio de algún pago indebido, por lo general en forma de un cheque falso que se deposita remotamente a su cuenta y del cual el consumidor puede retener una porción de los fondos. No obstante, el estafador con frecuencia retira todos los fondos antes de que el banco determine que el cheque es falso. Los estafadores también pueden convencer a la víctima de que les dé el número de su tarjeta de débito, junto con su número PIN. Al consumidor se le instruye que reporte la tarjeta como extraviada.
El craqueo de tarjetas es un problema nacional. Muchas de las víctimas no comprenden que están facilitando un delito y que por participar en él podrían recibir una condena de hasta 30 años de prisión. Además de enfrentar las penas como cómplices de un delito, también están en riesgo de que les roben su propio dinero de sus cuentas y de que se hagan compras sin autorización con sus tarjetas de débito. Dado que consintieron que los estafadores tuvieran acceso a sus cuentas de banco, es difícil para ellos demostrar que los retiros o compras se hicieron sin su autorizacion.
Giros postales falsos y piratas
Por todo el país se han reportado numerosos informes de giros postales (money orders) falsos. Los consumidores han reportado haber recibido un supuesto giro postal personal después de haber completado encuestas o de solicitar empleo. Incluido con dicho giro postal está la petición de girar la mitad del monto en dólares a una persona desconocida en un estado o país desconocido. Se descubrió que estos giros postales resultaron falsos y que son parte de una estafa de alcance nacional. Cambiar un giro postal falso dejará al un destinatario incauto como responsable de los fondos obtenidos. Si llegaras a recibir un giro postal personal como este, infórmalo a tu institución financiera, junto con las instrucciones recibidas, para que sea verificado.
No cambies giros postales de fuentes desconocidas. Nunca envíes fondos ni tarjetas de regalo que hayas comprado a ningún destinatario no verificado. Si eres víctima de un fraude por giro postal, visita el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI en ic3.gov para presentar una queja.
Fraudes como emergencia familiar
Los estafadores pueden hacerse pasar por parientes o amigos, llamando o enviando mensajes donde piden dinero para que les ayudes con alguna emergencia, como sacarlos de la cárcel, pagar una cuenta de hospital o salir de algún otro país. Su objetivo es engañarte para que les envíes dinero antes de que te des cuenta de que se trata de una estafa. Te pedirán que les envíes el dinero por giro bancario, Western Union o tarjetas de regalo.
Cómo protegerte de esta estafa:
- Resiste la urgencia de actuar de inmediato, sin que te importe lo dramática que parezca la historia.
- Verifica la identidad de la persona haciéndole preguntas que un desconocido simplemente no podría responder.
- Llama a un número de teléfono real de tu familiar o amigo que sepas que es verídico.
- Verifica la historia con alguien más de tu familia o círculo de amistades, aunque te hayan pedido que lo guardes como un secreto.
- No mandes dinero por giro bancario, ni envíes un cheque o giro postal para entrega inmediata o por servicio de mensajería.
- Informa todo posible fraude a ftc.gov/complaint o llamando a 1-877-FTC-HELP.
