Preguntas frecuentes sobre la banca móvil
Sí. Es necesario inscribirse banca electrónica para tener acceso a la banca móvil de BayCoast Bank. Conoce más acerca de la banca electrónica.
No es necesario registrarse. Descarga la aplicación de banca móvil de BayCoast Bank (BayCoast Bank Mobile Banking app) desde App Store para iPhone o desde Google Play para los teléfonos Android e inicia sesión utilizando tu ID de usuario y contraseña de la banca electrónica de BayCoast Bank.
Sí. Asegúrate de que el navegador de tu teléfono tenga activadas las cookies y las hojas de estilo.
La mayoría de los teléfonos que proporcionan acceso a Internet son compatibles con la banca móvil.
La banca móvil es un servicio gratuito que proporciona BayCoast Bank.
Sí. El servicio de banca móvil de BayCoast Bank utiliza la seguridad más estricta disponible y ningún dato de cuentas se almacena en tu teléfono en ninguna circunstancia. Llama al Departamento de Comercio Electrónico (e-Commerce) al 508-675-4404 y a tu proveedor de telefonía inalámbrica si pierdes el teléfono o te lo roban.
Sí. La banca móvil está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Sí. Puedes pagar cuentas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Llama al Departamento de Comercio Electrónico de BayCoast Bank al 508-675-4404.
Los usuarios de la banca electrónica pueden usar la opción «Olvidé mi contraseña» (Forgot Password) que se encuentra en la página de inicio de sesión de la banca electrónica. De lo contrario, llame al Departamento de Comercio Electrónico al 508-675-4404.
No. Utilizará la misma ID de usuario y contraseña que usas para acceder a la banca electrónica. Si hasta el momento no eres usuario de la banca electrónica, haz clic aquí para inscribirte.
Sí. Puedes descargar la aplicación de banca móvil de BayCoast Bank (BayCoast Bank Mobile Banking app) en varios dispositivos móviles diferentes.
Las velocidades de conexión pueden variar entre diferentes servicios de telefonía inalámbrica, planes de uso de datos y ubicaciones geográficas. Si experimentas una respuesta lenta durante la navegación móvil por la web o la transmisión de datos, verifícalo con tu proveedor de servicios de telefonía inalámbrica.
Selecciona el enlace «Cerrar sesión» (Sign Off) de la banca en línea, y cierra tu navegador a través de las opciones de navegación en tu dispositivo móvil.
No. La tecnología de encriptamiento es la misma que protege las aplicaciones de banca electrónica.
Inicia sesión en la banca en electrónica, haz clic en la pestaña «Banca móviles y alertas» (Mobile Banking and Alerts) y selecciona «activar» (activate). Ingresa el número de teléfono móvil que te gustaría usar para la banca por texto. Se te enviará un código de activación por texto. Deberás usar este código en tu dispositivo cada vez que uses la banca por texto.
La banca por texto funcionará en cualquier teléfono que pueda aceptar mensajes de texto (SMS).
Sí. Por lo general, se necesitará un plan de datos o de mensajes de texto, ya que el uso de datos puede ser costoso sin ellos. Consulta con tu proveedor inalámbrico para más información.
No. Solo recibirás mensajes cuando los solicites con uno de los comandos de banca por textos que se muestran a continuación.
Haz clic aquí para imprimir la lista de comandos como futura referencia.